Spedizioni
Ogni ordine NURA RIVIERA viene preparato con cura dopo la conferma dell’acquisto, per garantire un prodotto realizzato e gestito con attenzione in ogni fase.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono preparati entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di alta richiesta, festività o promozioni, i tempi di preparazione potrebbero subire leggere variazioni.
Tempi di spedizione
Una volta completata la preparazione, l’ordine viene affidato al corriere.
I tempi medi di consegna sono di 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Le tempistiche indicate sono stime e possono variare per cause non dipendenti da NURA RIVIERA, come ritardi del corriere, festività, scioperi, condizioni meteo o problemi logistici.
Tempi totali indicativi
Considerando preparazione e spedizione, la consegna può richiedere indicativamente 5-10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene calcolato e mostrato al checkout prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni sulla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito o nella fase di acquisto.
Tracciamento dell’ordine
Quando l’ordine verrà spedito, riceverai una email di conferma con il link per seguire la spedizione, se disponibile.
Ti consigliamo di controllare anche la cartella spam o promozioni nel caso in cui non dovessi ricevere l’email.
Indirizzo di consegna
Ti chiediamo di controllare attentamente l’indirizzo inserito al momento dell’ordine.
NURA RIVIERA non è responsabile per ritardi o mancate consegne causate da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.
Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo sbagliato, contattaci il prima possibile a:
Faremo il possibile per aiutarti, ma non possiamo garantire modifiche se l’ordine è già stato preparato o spedito.
Mancata consegna
In caso di destinatario assente, indirizzo errato o mancato ritiro del pacco, eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Prodotti danneggiati o problemi con la consegna
Se ricevi un prodotto danneggiato o un pacco visibilmente compromesso, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna inviando foto chiare del prodotto, dell’imballaggio e dell’etichetta di spedizione.
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