Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est fournie conformément aux articles 13-14 du Règlement UE 2016/679 (RGPD) et décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.nurariviera.it

1. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement est A.S. Code di Andrea – P.IVA 09847451219

Siège social : Via Bologna 124 Villaricca (NA) 80010

Contacts : nura.assistenza@gmail.com

2. Types de données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de contact (nom, prénom, adresse, téléphone, email).
Données de paiement (uniquement via des fournisseurs de paiement sécurisés tels que Shopify Payments ; nous ne stockons pas les détails des cartes).
Données de navigation (adresse IP, informations sur l'appareil, journaux d'accès)
Cookies et technologies similaires (voir la section Politique en matière de cookies).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

Gérer les commandes, les paiements et les expéditions.
Vous fournir une assistance clientèle.
Vous envoyer des communications relatives aux commandes.
(Avec votre consentement préalable) envoyer des newsletters ou des communications promotionnelles.
Assurer la sécurité et la prévention des activités frauduleuses.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données est basé sur :

L'exécution du contrat (pour les commandes, les paiements, les livraisons).
Les obligations légales (facturation et comptabilité).
Le consentement (pour la newsletter et le marketing).
L'intérêt légitime (pour la sécurité du site et l'amélioration du service).

5. Modalités de traitement et de conservation

Les données sont traitées avec des outils électroniques et conservées pendant le temps nécessaire aux finalités indiquées.

Données relatives aux commandes : conservées pendant 10 ans à des fins fiscales et comptables.
Données marketing : jusqu'à révocation du consentement.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Les fournisseurs de services (par exemple, transporteurs, systèmes de paiement, hébergement, Shopify).
Les conseillers juridiques et fiscaux.
Les autorités compétentes, si requis par la loi.
Nous ne vendons ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Transfert de données hors UE

Shopify peut transférer des données vers des pays hors UE (par exemple, le Canada, les États-Unis). Dans ces cas, des mesures de protection appropriées sont appliquées conformément au RGPD.

8. Droits de l'utilisateur

À tout moment, vous pouvez exercer les droits prévus par le RGPD (articles 15-22), y compris :

Accéder à vos données personnelles.
Demander leur rectification ou leur suppression.
Limiter ou vous opposer au traitement.
Demander la portabilité des données.
Révoquer votre consentement (sans affecter la licéité du traitement déjà effectué).

Pour exercer vos droits, écrivez à : nura.assistenza@gmail.com.

9. Politique en matière de cookies

Le site utilise des cookies techniques et d'analyse pour améliorer l'expérience de navigation. Pour plus de détails, consultez notre [Politique en matière de cookies].